Nhận định, soi kèo Los Angeles Galaxy vs San Diego, 07h00 ngày 24/2: Ra ngõ gặp núi

Uniphore - Giải pháp tự động hoá đàm thoại tổng đài bằng A.I

Uniphore là công ty toàn cầu cung cấp giải pháp tự động hóa đàm thoại. Uniphore thành lập năm 2008 tại Viện Công nghệ Ấn Độ Madras, có hai trụ sở chính tại Mỹ và Ấn Độ cùng các văn phòng tại Spain, Israel, Japan, và Singapore.

Uniphore tập trung vào xây dựng giải pháp tự động hoá các cuộc hội thoại qua hệ thống tổng đài với A.I nhằm tối ưu hoá hiệu quả các cuộc hội thoại giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hoá dịch vụ và nâng cao giá trị doanh nghiệp. 

Đây là một nền tảng low code/no code (chương trình phát triển phần mềm chỉ yêu cầu rất ít mã nguồn hoặc không cần viết mã nguồn) toàn diện và hiệu quả, kết hợp AI đàm thoại, tự động hóa quy trình làm việc và tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) với trải nghiệm thân thiện với người dùng doanh nghiệp trong một nền tảng tích hợp duy nhất để chuyển đổi và thay đổi mọi mặt trải nghiệm của khách hàng trong mọi ngành nghề.

Đại dịch Covid - 19 khiến các doanh nghiệp, tổ chức phải đổi mới và hiện đại hóa ngay quy trình chăm sóc, tiếp cận khách hàng bằng các công nghệ tân tiến. Chìa khoá của chuyển đổi nằm ở các giải pháp U-Analyze, hệ thống lắng nghe trực tiếp các cuộc đàm thoại và phân tích cảm xúc, nhu cầu, động lực và vấn đề của khách hàng bằng công nghệ A.I; Hỗ trợ nhân viên tổng đài khi tư vấn khách hàng với U-Assist. Đối với góc độ doanh nghiệp, Callbot trả lời tự động bằng giọng nói support trực tiếp khách hàng khi liên hệ tới tổng đài của doanh nghiệp không cần trợ giúp của tổng đài viên thông qua U-Self Serve, nhận diện, xác thực danh tính nhân viên, khách hàng bằng giọng nói qua cuộc gọi thoại hoặc đoạn ghi âm cuộc gọi với U-Trust.

CMC Telecom - đối tác chiến lược của Uniphore tại Việt Nam

Với triết lý hiểu biết sâu sắc khách hàng và đồng hành dẫn dắt doanh nghiệp, trên C.Open, các doanh nghiệp SME được tư vấn chiến lược doanh nghiệp về thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, khách hàng, tối ưu quản trị vận hành, chi phí và sáng tạo, đổi mới mô hình kinh doanh. 

Doanh nghiệp chỉ cần “1 click” và mất 5 phút để cùng C.Open thực thi chiến lược chuyển đổi số thông qua những nhóm sản phẩm dịch vụ chuyển đổi số trong quản trị doanh nghiệp: quản trị nhân sự, quản trị công nghệ, quản trị giao nhận, quản trị bán hàng, quản trị văn phòng, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và tối ưu quản trị, vận hành. Để đưa ra được những lời khuyên, gợi ý phù hợp cho từng nhu cầu của mỗi doanh nghiệp, C.Open sở hữu đội ngũ chuyên gia đầu ngành của CMC Telecom có kiến thức và chuyên môn sâu rộng trong các lĩnh vực công nghệ thông tin và tài chính.

Bên cạnh đó, lộ trình triển khai giải pháp “Tự động hoá tổng đài" của CMC Telecom theo đúng chuẩn Uniphore, từ quá trình tư vấn đến cài đặt triển khai sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch “Chuyển hóa tự động” với Uniphore của mình phù hợp nhất và luôn được hỗ trợ 24/7 từ đội ngũ chuyên gia.

Thúy Ngà

Độc giả Nguyễn Đăng gửi tới tòa soạn bài viết hình dung về một thầy hiệu trưởng toàn đức toàn tài, mà theo anh chỉ có ở... trong mơ. VietNamNet giới thiệu bài viết của độc giả Nguyễn Đăng.

Ngoài ra, cũng sẽ có lựa chọn Manage Sharing & Access nếu người dùng chỉ muốn tắt một số kết nối và chia sẻ cụ thể.

Anh Hào

Không gian tiệc cưới được trang trí nhiều hoa. Sân khấu nằm trên bãi cát gần biển được thiết kế đơn giản nhưng sang trọng với nhiều hoa và chong chóng.

Buổi lễ bắt đầu từ chiều, dưới ánh hoàng hôn với sự tham gia của hơn 200 khách mời là những người thân, bạn bè thân thiết. Do Quý Bình bận lịch quay phim, bà xã của anh là người chuẩn bị tươm tất ở các khâu. Doanh nhân Ngọc Tiền nói cô hạnh phúc khi chính tay mình làm điều này để tặng chồng nhằm lưu giữ lại những kỷ niệm đẹp trong ngày trọng đại của cả hai. 

Chú rể Quý Bình diện vest trắng bảnh bao, xuất hiện cùng bà xã trên xe ô tô. Họ bước lên sân khấu trong tiếng vỗ tay, chúc mừng của quan khách có mặt.

Sau phần làm lễ, nam diễn viên bất ngờ hát tặng vợ ca khúc Nợ nhau cả một đờido chính anh sáng tác. Ca khúc này được sáng tác xuất phát từ chính tâm tư tình cảm của anh dành cho bạn đời. 

Ngọc Tiền xúc động khi được Quý Bình hát tặng một bài hát ý nghĩa trong tiệc báo hỷ.

Nam diễn viên nhận xét vợ là một người phụ nữ mạnh mẽ, bản lĩnh và hiểu chuyện. Anh cảm nhận được sự yêu thương, chân thành của cô dành cho gia đình mình. "Tôi còn dặn lòng sẽ bớt khó tính hơn để cô ấy cảm thấy nhẹ nhàng, dễ thở hơn khi gắn bó cuộc sống hôn nhân với mình", Quý Bình chia sẻ với VietNamNet. 

Ngay sau phần hát, các quan khách yêu cầu Quý Bình và bà xã thể hiện tình cảm. Nam diễn viên Bao giờ có yêu nhaukhông ngần ngại hôn bà xã trước mặt mọi người. Anh còn hạnh phúc bế bổng cô trước quan khách có mặt.

Trước đó, cặp đôi đã tổ chức lễ hằng thuận tại chùa ngày 10/12, lễ cưới 2 bên gia đình vào 12/12 và một bữa tiệc cưới vào tối 14/12 tại một khách sạn sang trọng ở Quận 7, TP.HCM. 

"Chuyện anh Bình bất ngờ thông báo đám cưới gây không ít tò mò với khán giả nhưng đây cũng là điều hiển nhiên. Tôi vẫn dành thời gian để đọc các bài báo viết về vợ chồng mình. Thế nhưng với những bình luận khen chê tôi không chú tâm bởi không muốn mình bị xoáy sâu vào những câu chuyện, nhìn nhận của người khác. Tôi chỉ muốn làm một người phụ nữ giản đơn trong mắt anh Bình", doanh nhân Ngọc Tiền chia sẻ.

Quý Bình và vợ trải qua chặng hành trình 3 năm yêu trước khi tiến tới hôn nhân. Lễ cưới dự kiến được diễn ra đầu năm song do ảnh hưởng dịch Covid-19 nên phải trì hoãn nhiều lần. Cả hai hiện tại mong muốn có con song họ quan niệm con là của Trời cho nên để mọi thứ tự nhiên.

Thúy Ngọc

Vợ doanh nhân của Quý Bình: 'Anh ấy cưới tôi không phải vì trẻ, đẹp'

Kết hôn cùng diễn viên Quý Bình, doanh nhân Nguyễn Ngọc Tiền nhận nhiều sự chú ý, soi xét từ truyền thông lẫn dư luận. Thế nhưng chị tỏ ra bình thản, không áp lực bởi tin tưởng vào chồng và cuộc hôn nhân của hai người.